La regola dei 3 criteri
Vuoi ridurre le incongruenze nei dati tra reparti?
Parti da una cosa semplice: regole chiare e condivise.
Definisci — e mettili per iscritto — tre cose:
— come si registra (formato e campo obbligatorio)
— quando si registra (subito, a fine giornata, al termine di una fase)
— chi è responsabile (non "tutti", una persona precisa)
Condividere questi tre criteri elimina oltre il 70% delle discrepanze operative.
La chiarezza operativa vale più di qualsiasi software.