Ruoli non chiari = responsabilità che rimbalzano

"Perché nessuno sa davvero chi deve fare cosa?"

Il commerciale promette cose che l'operativo non può mantenere.
L'amministrazione rincorre documenti mancanti.
L'operativo si arrangia.
L'imprenditore fa da collante, sempre.

Risultato: confusione, stress, tempi infiniti.

La soluzione operativa: disegna il flusso, assegna responsabilità per fase, crea una mappa "chi-fa-cosa" semplice.

L'imprenditore smette di fare da collante.