La fotografia reale della tua azienda. Chi fa cosa, dove sei fragile, da dove partire.
Entro in azienda, ascolto il titolare e i responsabili di reparto e fotografo come si lavora oggi, dal primo contatto con il cliente fino all'incasso. Ti consegno chi fa cosa, backup e indice di rischio per ogni attività e le priorità di intervento. È il punto di partenza per un passaggio generazionale, per la crescita, per un nuovo gestionale.
A chi serve la Diagnosi LC.
È pensata per le PMI. Scegli la situazione più vicina alla tua: il punto di partenza cambia, la risposta no.
Tre domande, una sola fotografia.
Non come l'azienda dovrebbe funzionare sulla carta, ma come funziona oggi. La conoscenza che sta nella testa delle persone diventa visibile, e da lì si decide cosa fare.
Ogni attività del ciclo operativo fotografata con il nome della persona che la gestisce. Non come dovrebbe essere sulla carta, ma come funziona oggi. Per molte aziende è la prima volta che viene scritto da qualche parte.
Per ogni persona, l'impatto reale di un'assenza: quante attività si bloccano, quante rallentano, quante sono coperte. Con l'indice di rischio su ogni singola attività, calcolato sui tuoi dati reali.
Le priorità di intervento ordinate per impatto: quali processi scrivere prima, dove assegnare un backup, cosa migliorare. Anche prima di un passaggio generazionale, di un nuovo gestionale o dell'AI.
Cosa c'è dentro la fotografia
- Conoscere il cliente e il suo problema
- Offerta e preventivo
- Ordine
- Acquisti e fornitori
- Produzione, lavorazione o intervento
- Magazzino
- Spedizione o consegna
- Fattura
- Incasso
- Soddisfazione del cliente
Dalla soddisfazione del cliente il ciclo ricomincia. I passaggi cambiano da azienda ad azienda, ma il ciclo c'è sempre, anche se non è il mio settore: è il primo che ricostruisco.
Il risultato è una fotografia operativa con i dati della tua azienda, non un report da mettere in un cassetto. Da quel momento sai esattamente su cosa intervenire e in quale ordine.
Chi fa cosa. Cosa si blocca. Quanto costa.
Un esempio sul ciclo vendite. Scegli chi è assente, per quanti giorni e inserisci il fatturato medio giornaliero. Il simulatore calcola in tempo reale cosa si blocca e quanto costa ogni giorno.
Le attività di ogni persona.
Per ogni persona, le attività che svolge e in quale fase del ciclo. Clicca la scheda per simulare l'assenza.
Questo è solo un esempio. La diagnosi consegna la fotografia personalizzata sul tuo ciclo operativo, con tutte le persone e tutte le attività.
Prenota la tua diagnosiQuello che quasi nessun titolare sa con certezza.
Non è una critica. È la normalità. Nessuno ha il tempo di fermarsi a fotografare l'operatività mentre la gestisce.
Non sai esattamente cosa fanno i tuoi dipendenti
Lo sai in modo approssimativo. Ma "Marco gestisce l'amministrazione" non è la stessa cosa di sapere che Marco fa 7 attività specifiche, 3 delle quali non le sa fare nessun altro in azienda.
Quella differenza ha un costo che non appare in nessun report.
C'è qualcuno che non può permettersi di ammalarsi
Ogni azienda ha una o due persone così. Il rischio non è che se ne vadano, è che manchino per due settimane nel momento sbagliato. E non c'è nessuno pronto a coprirli perché non esiste una procedura scritta.
Un'assenza di 5 giorni su una persona critica può bloccare un reparto intero.
I processi sono nella testa delle persone, non su carta
Funziona finché quelle persone ci sono. Quando arriva qualcuno di nuovo, si impara guardando. L'onboarding dura mesi. Gli errori si ripetono. La qualità dipende dalla persona, non dal processo.
Senza procedure scritte, ogni cambio di personale riparte da zero.
Sai che c'è qualcosa che non funziona, ma non sai da dove partire
Il sintomo è visibile: urgenze continue, rilavorazioni, dati che non tornano, persone che fanno le stesse cose in modo diverso. La causa radice è spesso altrove. La diagnosi la trova.
Intervenire sui sintomi senza conoscere la causa è tempo e denaro sprecati.
Come funziona la Diagnosi LC.
Tre momenti distinti. Il primo è gratuito.
Nei primi 30 minuti mi racconti com'è fatta la tua azienda: reparti, persone chiave, cosa ti preoccupa. Ti dico con chiarezza se la diagnosi ti serve e cosa ti porterebbe.
In presenza o in video · Gratis · Nessun impegnoVengo da te. Incontro il titolare e i responsabili dei reparti chiave. Faccio domande operative: quali attività gestisci, chi può coprirle se sei assente, esiste una procedura scritta. Da queste risposte emerge la fotografia reale dell'azienda, quella che nessun questionario online può restituire.
In presenza · Nessuna preparazione richiestaElaboro tutto e ti consegno: il report interattivo completo con tutti i dati della tua azienda (chi fa cosa, persone critiche, procedure mancanti, indice di rischio), il mansionario operativo dei tuoi dipendenti, la roadmap con i prossimi passi prioritari e i documenti dedicati (Adeguati Assetti Organizzativi, Dossier Key Man, Business Case Formazione e gli altri). Ti presento i risultati in un'ora e simuliamo insieme l'impatto di un'assenza sui tuoi dati. Da quel momento hai la fotografia completa e sai da dove partire.
Report interattivo · Mansionario · Roadmap · Documenti dedicati · Sessione 1h con simulazioneCosa hai in mano alla fine.
Strumenti concreti costruiti sui dati della tua azienda. Non template, non slide generiche.
Chi fa cosa, organigramma funzionale
Ogni attività del ciclo fotografata con il responsabile, il backup e lo stato della procedura. Per ogni reparto, scritto per la prima volta.
Mansionario operativo dei dipendenti
Per ogni ruolo: attività gestite, responsabilità, backup. Scritto per la prima volta in forma strutturata, consultabile e aggiornabile.
Simulazione dell'assenza sui tuoi dati
Durante la presentazione simuliamo insieme l'assenza delle persone chiave: vedi cosa si blocca, con l'indice di rischio per ogni attività coinvolta.
Indice di rischio per attività
Ogni attività classificata per priorità reale: Critico, Alto, Medio, Basso, Gestito. Calcolato su stato di copertura e urgenza operativa, non su percezioni.
Impatto assenza per persona
Per ogni membro del team: quante attività gestisce, quante si bloccano in caso di assenza, quante sono parzialmente coperte. La persona più critica identificata con precisione.
Da dove partire, piano priorità
Le azioni ordinate per impatto reale: quale processo documentare prima, dove assegnare un backup, su quali nodi intervenire per non trovarsi impreparati alla prossima assenza.
Sessione di presentazione
Commentiamo insieme i risultati con i dati della tua azienda. Allineiamo le priorità. Decidi tu se e come procedere con gli interventi successivi.
Base per la trasparenza salariale
La mappa Chi Fa Cosa è il documento oggettivo per rispondere alle richieste dei dipendenti previste dal D.Lgs. 96/2026. Scopri come funziona.
AI Radar
Le attività candidate all'automazione, con un punteggio di priorità: dove ha senso guardare per primo, non ancora la scelta della tecnologia.
Adeguati Assetti Organizzativi (art. 2086 c.c.) pronti per il commercialista, Dossier Key Man e Business Case Formazione sui ruoli più critici, calendario ferie a rischio e bozza annuncio di lavoro per le posizioni scoperte.
Vedi l'elenco completo, per area
Visibilità operativa
- Sai esattamente chi fa cosa in azienda, oggi, non come "dovrebbe essere" sulla carta
- Vedi ogni processo come flusso visivo, dal primo passaggio all'ultimo
- Hai il mansionario operativo di ogni ruolo, aggiornato e consultabile
- Vedi l'organigramma reale, con percentuali di dedica alle diverse aree
- Vedi ogni processo per corsia operativa, con lo stato di copertura di ogni fase
Rischio e continuità
- Sai quali attività dipendono da una sola persona, senza backup
- Vedi, per ogni persona, cosa si blocca, rallenta o regge se manca
- Hai un indice di rischio per ogni attività, calcolato su urgenza e copertura
- Sai quanto ti costa, in euro, ogni giorno di assenza di una persona chiave
- Vedi su chi si concentra il carico critico, per intervenire prima che diventi un problema
- Hai una relazione pronta per il commercialista sugli assetti organizzativi (art. 2086 c.c.)
Costi
- Conosci il costo settimanale e annuale di ogni processo aziendale
- Sai quanto costa davvero eseguire un singolo ciclo di lavorazione, calcolato e non stimato
- Conosci il costo mensile e annuale delle lavorazioni ricorrenti
- Hai il costo orario di ogni collaboratore collegato al tempo speso su ogni attività
- Sai cosa perdi, in euro, se una persona chiave manca per una settimana o per un anno
- Sai quanto risparmi colmando un gap di backup o procedura con la formazione
Automazione e futuro
- Sai quali attività sono candidate reali per l'automazione, in ordine di impatto
- Eviti di automatizzare processi ancora caotici o mal definiti
Pianificazione e carico di lavoro
- Vedi quanto è carica ogni persona rispetto alla sua capacità, calcolato sulla durata e sulla cadenza reale delle attività
- Individui i colli di bottiglia prima che diventino un problema
- Sai quali persone non mettere in ferie insieme
Trasferibilità e passaggio
- Hai la fotografia completa per un passaggio generazionale o una cessione
- Sai cosa formalizzare prima di un passaggio di consegne
Praticità del servizio
- Ricevi tutto entro 48 ore dalla visita, con i tuoi dati reali già inseriti
- Rivedi e ri-simuli scenari diversi tutte le volte che vuoi durante la sessione
Un nuovo gestionale o l'AI?
Prima serve la fotografia.
Un software nuovo o l'AI lavorano su quello che trovano. Processi scritti, ruoli chiari e backup definiti li rendono utili. Processi nella testa delle persone li rendono costosi: replicano gli errori, solo più velocemente.
La diagnosi risponde alle domande che vengono prima di qualsiasi investimento: chi fa cosa, dove l'azienda è fragile, su quali attività ha senso intervenire. A volte la risposta è un nuovo strumento, spesso è usare meglio quello che avete già.
Un prezzo fisso. Nessuna variabile.
Pensata per le PMI. Non cambia con quello che emerge dalla diagnosi: quello che hai letto sopra è sempre incluso.
Quello che mi chiedono prima di iniziare.
La diagnosi è il punto di partenza, non il punto di arrivo.
Una volta che la fotografia è chiara, sappiamo esattamente su quali processi intervenire, e in che ordine. Prima verifico cosa hai già e non stai sfruttando: molte aziende pagano un gestionale o un ERP e ne usano una minima parte, o hanno costruito flussi paralleli in Excel per compensare quello che il sistema esistente potrebbe già fare. Solo dove gli strumenti attuali non bastano davvero, valutiamo un nuovo intervento.
Si parte dai processi reali
Ogni nodo critico emerso nella diagnosi viene analizzato nel flusso vero, non in teoria. Individuo colli di bottiglia, passaggi inutili e punti in cui il lavoro si ferma.
Prima sfruttiamo quello che già paghi
Verifico se il gestionale, l'ERP o gli strumenti che hai già possono coprire il problema, prima di proporre qualsiasi cosa nuova. Costa meno e funziona subito, senza un altro strumento da imparare.
Si documenta ciò che oggi è nella testa delle persone
Le attività vengono scritte, strutturate e rese replicabili. Ogni procedura chiarisce chi fa cosa, in quale ordine, con quale strumento e come si verifica il risultato.
Si costruiscono i backup
I ruoli critici vengono coperti e preparati. Così l'azienda smette di dipendere da una sola persona per far girare le cose.
Solo a quel punto, se serve, si valuta un nuovo strumento o l'AI
Quando gli strumenti attuali non bastano, valutiamo insieme dove intervenire: ottimizzazione, digitalizzazione, controllo di gestione, BI, sostenibilità operativa o HR, a seconda di dove la diagnosi ha trovato il problema. L'AI funziona quando trova processi chiari, documentati e assegnati: a quel punto accelera il lavoro, riduce gli errori e libera tempo sulle attività a minor valore aggiunto.
In pratica: prima preparo il terreno, poi verifico cosa già paghi, solo alla fine si valuta cosa aggiungere. Senza questa base, un nuovo strumento o l'AI non portano efficienza; portano solo una versione più veloce del disordine.
Prima i problemi. Poi i numeri.
I risultati non arrivano dalla diagnosi: arrivano da quello che si fa dopo. Una volta identificato chi blocca cosa, si interviene sulle attività critiche, si migliorano i processi, si scrivono le procedure mancanti. Ogni intervento produce un ROI misurabile. Alcuni esempi concreti.
Il confronto iniziale è gratuito.
In 30 minuti mi racconti la tua azienda e ti dico con chiarezza se la diagnosi ti serve. Nessun impegno, nessuna pressione.
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