Diagnosi Operativa · Bolzano e Alto Adige

La fotografia reale della tua azienda. Chi fa cosa, dove sei fragile, da dove partire.

👤 Chi fa cosa
⚠️ Cosa succede se quella persona manca e indice di rischio
📊 Qual è l'indice di rischio per ogni attività

Entro in azienda, conduco sessioni strutturate con il titolare e i responsabili di reparto, e consegno la mappa completa con i tuoi dati reali. Chi fa cosa, indice di rischio per ogni attività, priorità di intervento. È il punto di partenza per qualsiasi miglioramento operativo, e il prerequisito indispensabile prima di introdurre automazioni o AI.

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In vigore dal 7 giugno 2026
Trasparenza Salariale e Chi Fa Cosa
🎯
Incontro per imprenditori
Workshop Chi fa cosa
1 giornata
Il tempo che passo in azienda tra briefing con il titolare e interviste ai responsabili. Tutto il resto lo elaboro io, senza occupare altro tempo tuo.
48h
Dalla visita in azienda alla consegna del report. Con il simulatore del tuo ciclo operativo già popolato con i tuoi dati reali.
Da dove parti tu

Seleziona la tua situazione.

Stesso metodo, punto di partenza diverso. Scegli quello più vicino a te.

Il prerequisito che nessuno fa prima dell'AI

Prima di automatizzare, devi sapere chi fa cosa.

L'AI automatizza quello che trova. Se trova processi non documentati, ruoli poco chiari e procedure che esistono solo nella testa delle persone, automatizza esattamente quello. La diagnosi costruisce la base: chi gestisce ogni attività, dove l'azienda è fragile, su quali nodi ha senso intervenire o automatizzare.

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Chi fa cosa

Ogni attività del ciclo operativo mappata con il nome della persona che la gestisce. Non come dovrebbe essere sulla carta, ma come funziona oggi. Per molte aziende è la prima volta che viene scritto da qualche parte.

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Da dove partire — anche per l'AI

Le priorità di intervento ordinate per impatto. Quali processi documentare prima, dove assegnare un backup, su quali attività ha senso introdurre automazioni o AI. Senza questa mappa, qualsiasi implementazione tecnologica parte nel buio.

Il risultato è uno strumento operativo con i dati della tua azienda, non un report da mettere in un cassetto. Da quel momento sai esattamente su cosa intervenire e in quale ordine.

Vedi come funziona

Chi fa cosa. Cosa si blocca. Quanto costa.

Un esempio sul ciclo vendite. Scegli chi è assente, per quanti giorni e inserisci il fatturato medio giornaliero. Il simulatore calcola in tempo reale cosa si blocca e quanto costa ogni giorno.

1. Chi è assente (puoi sceglierne più di uno)
2. Per quanti giorni
3. Fatturato medio al giorno
/ giorno
Perdita stimata
€0
💶
Costo del ciclo — tempo e costo orario di chi esegue
Solo costo del personale: tempo dedicato × tariffa oraria impostata per ogni persona. Non è il costo aziendale reale — non include materiali, strumenti o altri costi di struttura.
💼 Ciclo Vendite
Preventivo → Ordine → DDT → Fattura
Chi fa cosa

Le attività di ogni persona.

Per ogni persona, le attività che svolge e in quale fase del ciclo. Clicca la scheda per simulare l'assenza.

Come leggere lo stato
Operativa backup presente e procedura scritta
Vulnerabile manca backup oppure procedura (anche con principale presente) — nessun costo € immediato
Rallentata principale assente, nessun backup ma c'è la procedura — costo € ridotto
Bloccata principale assente, nessun backup, nessuna procedura — perdita € piena
Urgenza × Durata. Un'assenza di 1 giorno impatta solo le attività con urgenza ≤24h. Più cresce la durata, più attività diventano critiche. La perdita € scatta solo quando mancano sia la persona sia il backup: se il backup è disponibile l'attività è vulnerabile ma non genera danno economico. Il costo ridotto si applica solo quando c'è la procedura ma nessun backup.
Come si calcola la perdita. Ogni attività di questo esempio ha un peso stimato sul fatturato giornaliero (5%–50%, in base alla criticità). È una simulazione illustrativa per far capire la logica — nella Diagnosi reale l'impatto economico si calcola sui tuoi dati effettivi, non su pesi standard.

Questo è solo un esempio. La diagnosi consegna la mappa personalizzata sul tuo ciclo operativo, con tutte le persone e tutte le attività.

Prenota la tua diagnosi
Il problema reale

Quello che quasi nessun titolare sa con certezza.

Non è una critica. È la normalità. Nessuno ha il tempo di fermarsi a mappare l'operatività mentre la gestisce.

Non sai esattamente cosa fanno i tuoi dipendenti

Lo sai in modo approssimativo. Ma "Marco gestisce l'amministrazione" non è la stessa cosa di sapere che Marco fa 7 attività specifiche, 3 delle quali non le sa fare nessun altro in azienda.

Quella differenza ha un costo che non appare in nessun report.

C'è qualcuno che non può permettersi di ammalarsi

Ogni azienda ha una o due persone così. Il rischio non è che se ne vadano, è che manchino per due settimane nel momento sbagliato. E non c'è nessuno pronto a coprirli perché non esiste una procedura scritta.

Un'assenza di 5 giorni su una persona critica può bloccare un reparto intero.

I processi sono nella testa delle persone, non su carta

Funziona finché quelle persone ci sono. Quando arriva qualcuno di nuovo, si impara guardando. L'onboarding dura mesi. Gli errori si ripetono. La qualità dipende dalla persona, non dal processo.

Senza procedure scritte, ogni cambio di personale riparte da zero.

Sai che c'è qualcosa che non funziona, ma non sai da dove partire

Il sintomo è visibile: urgenze continue, rilavorazioni, dati che non tornano, persone che fanno le stesse cose in modo diverso. La causa radice è spesso altrove. La diagnosi la trova.

Intervenire sui sintomi senza conoscere la causa è tempo e denaro sprecati.

Il metodo

Come funziona la Diagnosi LC.

Tre momenti distinti. Il primo è gratuito.

1
Il confronto iniziale — gratuito, 30 minuti

In 30 minuti ti mostro il metodo con esempi concreti: come si costruisce l'organigramma funzionale, quali situazioni di rischio emergono e a quali problemi operativi potresti già andare incontro nella tua azienda.

In presenza · Gratis · Nessun impegno
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Le interviste in azienda

Vengo da te. Incontro il titolare e i responsabili dei reparti chiave. Faccio domande operative: quali attività gestisci, chi può coprirle se sei assente, esiste una procedura scritta. Da queste risposte emerge la mappa reale dell'azienda, quella che nessun questionario online può restituire.

In presenza · Nessuna preparazione richiesta
3
Il report e la presentazione — entro 48 ore

Elaboro tutto e ti consegno: il simulatore del tuo ciclo operativo con i dati reali, il report scritto con chi fa cosa, le persone più critiche e le procedure mancanti, e la mappa delle priorità su cui intervenire. Ti presento i risultati in un'ora. Da quel momento hai la fotografia completa e sai da dove partire.

Report PDF · Simulatore personalizzato · Sessione 1h
Il risultato

Cosa hai in mano alla fine.

Strumenti concreti costruiti sui dati della tua azienda. Non template, non slide generiche.

Chi fa cosa — organigramma funzionale

Ogni attività del ciclo mappata con il responsabile, il backup e lo stato della procedura. Per ogni reparto, scritto per la prima volta.

Simulatore con i tuoi dati reali

Il simulatore operativo popolato con il tuo ciclo aziendale. Selezioni una persona e vedi in tempo reale l'impatto dell'assenza con l'indice di rischio per ogni attività.

Indice di rischio per attività

Ogni attività classificata per priorità reale: Critico, Alto, Medio, Basso, Gestito. Calcolato su stato di copertura e urgenza operativa, non su percezioni.

Impatto assenza per persona

Per ogni membro del team: quante attività gestisce, quante si bloccano in caso di assenza, quante sono parzialmente coperte. La persona più critica identificata con precisione.

Da dove partire — piano priorità

Le azioni ordinate per impatto reale: quale processo documentare prima, dove assegnare un backup, su quali nodi intervenire per non trovarsi impreparati alla prossima assenza.

Sessione di presentazione

Commentiamo insieme i risultati con i dati della tua azienda. Allineamo le priorità. Decidi tu se e come procedere con gli interventi successivi.

Base per la trasparenza salariale

La mappa Chi Fa Cosa è il documento oggettivo per rispondere alle richieste dei dipendenti previste dal D.Lgs. 96/2026. Scopri come funziona.

L'inventario completo

Tutto quello che la Diagnosi LC ti dà in mano.

Indipendentemente da dove sei partito, ecco l'elenco completo, per area.

Visibilità operativa

  • Sai esattamente chi fa cosa in azienda, oggi — non come "dovrebbe essere" sulla carta
  • Vedi ogni processo come flusso visivo, dal primo passaggio all'ultimo
  • Hai il mansionario operativo di ogni ruolo, aggiornato e consultabile
  • Vedi l'organigramma reale, con percentuali di dedica alle diverse aree

Rischio e continuità

  • Sai quali attività dipendono da una sola persona, senza backup
  • Simuli l'assenza di chiunque e vedi in tempo reale cosa si blocca, rallenta o regge
  • Hai un indice di rischio per ogni attività, calcolato su urgenza e copertura
  • Sai quanto ti costa, in euro, ogni giorno di assenza di una persona chiave

Costi

  • Conosci il costo settimanale e annuale di ogni processo aziendale
  • Sai quanto costa davvero eseguire un singolo ciclo di lavorazione — calcolato, non stimato
  • Simuli cicli ripetuti per capire il costo mensile o annuale di una lavorazione ricorrente
  • Hai il costo orario di ogni collaboratore collegato al tempo speso su ogni attività

Automazione e futuro

  • Sai quali attività sono candidate reali per l'automazione, in ordine di impatto
  • Eviti di automatizzare processi ancora caotici o mal definiti

Pianificazione e carico di lavoro

  • Vedi il carico di lavoro distribuito nel calendario, in base alla cadenza reale delle attività
  • Individui i colli di bottiglia prima che diventino un problema

Trasferibilità e passaggio

  • Hai la fotografia completa per un passaggio generazionale o una cessione
  • Sai cosa formalizzare prima di un passaggio di consegne

Praticità del servizio

  • Ricevi tutto entro 48 ore dalla visita, con i tuoi dati reali già inseriti
  • Rivedi e ri-simuli scenari diversi tutte le volte che vuoi durante la sessione
AI e Processi

Vuoi l'AI?
Questa diagnosi è il tuo punto di partenza.

L'AI impara da quello che trova. Processi documentati, ruoli chiari e backup definiti la rendono uno strumento efficace. Processi nella testa delle persone la rendono uno strumento costoso che replica gli errori più velocemente.

La diagnosi risponde esattamente alle domande che precedono qualsiasi automazione: chi fa cosa, dove l'azienda è fragile, su quali attività ha senso investire in tecnologia. È il prerequisito che trasforma l'AI da costo in vantaggio operativo.

Senza diagnosi
L'AI automatizza processi disorganizzati → errori più veloci, dipendenze invariate, costi senza ROI misurabile.
Con la diagnosi prima
L'AI trova processi chiari, procedure scritte e attività ben definite → automazione che funziona, ROI misurabile, azienda più resiliente.
Inizia dalla Diagnosi
Prezzo

Un prezzo fisso. Nessuna variabile.

Non cambia in base alla dimensione dell'azienda o alla complessità. Quello che hai letto sopra è sempre incluso.

Diagnosi di Continuità Operativa LC
€1.990
Prezzo fisso · Senza IVA applicata (regime forfettario)
Finanziabile con i bandi Prov. BZ
 
Tutto incluso
Confronto iniziale gratuito di 30 minuti
1 giornata in azienda con interviste ai responsabili di reparto
Organigramma funzionale completo — chi fa cosa, per ogni reparto
Simulatore operativo personalizzato con i tuoi dati reali
Ranking delle persone critiche con impatto per attività
Mappa delle procedure mancanti e dei processi a rischio
Report PDF consegnato entro 48 ore dalla visita
Sessione di presentazione di 1 ora — in presenza o video
Piano d'azione con le priorità di intervento
Verifica idoneità ai contributi Prov. BZ (se applicabile)
Domande frequenti

Quello che mi chiedono prima di iniziare.

Il giorno della visita: un paio d'ore con me per il briefing iniziale, poi disponibilità dei responsabili di reparto per un incontro ciascuno. Non servono preparazioni: le domande sono dirette e operative. Non ti chiedo dati di bilancio, ti chiedo cosa fai ogni giorno.
No. La diagnosi è un servizio autonomo. Il report e il simulatore sono tuoi e li puoi usare come vuoi. Se vuoi procedere con la scrittura delle procedure o l'implementazione dei miglioramenti lo decidi tu, liberamente, dopo aver visto i risultati. Nessun contratto in abbonamento.
Principalmente sì, la mia base è Bolzano e lavoro prevalentemente con PMI della provincia. Per aziende fuori area valuto caso per caso, soprattutto se il confronto iniziale mostra che ha senso.
La diagnosi funziona in qualsiasi PMI con un ciclo operativo ricorrente. Amministrazione, commerciale, magazzino, acquisti: se questi reparti esistono, il metodo si applica. Ho lavorato in distribuzione, servizi IT, metalmeccanica, logistica. Il settore cambia poco, il ciclo attivo-passivo è quasi sempre lo stesso.
I bandi della Provincia di Bolzano (LP14/2006, bando consulenze) possono coprire dal 50% al 65% del costo. La condizione è che la domanda venga approvata prima di iniziare i lavori. Durante il confronto iniziale gratuito verifico insieme a te se hai i requisiti e come procedere con la domanda. Non prometto il contributo a priori, ma se sei idoneo è una leva concreta.
Il prezzo non cambia. €1.990 è il prezzo fisso della diagnosi indipendentemente da cosa emerge. Se la situazione richiede un intervento più profondo, questo emerge dal report e lo quantifichiamo insieme in modo separato, con piena trasparenza sui tempi e sui costi.
Dalla diagnosi. L'AI automatizza i processi che esistono, non quelli che dovrebbero esistere. Prima di qualsiasi implementazione tecnologica serve sapere chi gestisce ogni attività, dove l'azienda è fragile e quali procedure sono documentate. La diagnosi risponde a queste domande con i dati reali della tua azienda e indica su quali attività ha senso investire in automazione.
Assolutamente sì. La diagnosi serve a qualsiasi azienda che voglia capire come funziona davvero operativamente, ridurre la dipendenza dalle persone singole e sapere da dove partire per migliorare. L'AI è una possibilità successiva, non un obbligo. Molti clienti usano la diagnosi esclusivamente per ottimizzare i processi esistenti senza introdurre nessun nuovo strumento.
Dopo la diagnosi

La diagnosi è il punto di partenza, non il punto di arrivo.

Una volta che la mappa è chiara, sappiamo esattamente su quali processi intervenire. Da lì si lavora per verificare i flussi, scrivere le procedure mancanti, assegnare i backup e ridurre la dipendenza dalle persone. L'obiettivo non è consegnare un documento: è preparare l'azienda a funzionare meglio in autonomia e a essere davvero pronta per l'AI.

Si parte dai processi reali

Ogni nodo critico emerso nella diagnosi viene analizzato nel flusso vero, non in teoria. Individuo colli di bottiglia, passaggi inutili e punti in cui il lavoro si ferma.

Si documenta ciò che oggi è nella testa delle persone

Le attività vengono scritte, strutturate e rese replicabili. Ogni procedura chiarisce chi fa cosa, in quale ordine, con quale strumento e come si verifica il risultato.

Si costruiscono i backup

I ruoli critici vengono coperti e preparati. Così l'azienda smette di dipendere da una sola persona per far girare le cose.

Solo dopo ha senso introdurre l'AI

L'AI funziona quando trova processi chiari, documentati e assegnati. A quel punto accelera il lavoro, riduce gli errori e libera tempo sulle attività a minor valore aggiunto.

In pratica: prima preparo il terreno, poi la tecnologia lavora bene. Senza questa base, l'AI non porta efficienza; porta solo una versione più veloce del disordine.

I risultati vengono dopo

Prima i problemi. Poi i numeri.

I risultati non arrivano dalla diagnosi: arrivano da quello che si fa dopo. Una volta identificato chi blocca cosa, si interviene sulle attività critiche, si migliorano i processi, si scrivono le procedure mancanti. Ogni intervento produce un ROI misurabile. Alcuni esempi concreti.

-70%
tempo di gestione rimborsi spese con flusso completamente digitale: app mobile, policy di spesa e approvazione gerarchica
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tempo sui processi contabili dopo standardizzazione completa dei flussi e utilizzo pieno dell'ERP
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velocità nelle decisioni strategiche con dashboard Power BI: vendite, marginalità e performance agenti in tempo reale
-20 gg
media di incasso anticipata grazie a un processo di solleciti automatizzato e costante
-25h/sett
ore recuperate sull'approvazione fatture fornitori eliminando carta, attese e passaggi manuali
-80%
carta eliminata su tutti i flussi documentali con Arxivar: workflow approvativi, chiusure contabili e ciclo ordine-DDT-fattura
Parliamone

Il confronto iniziale è gratuito.

In 30 minuti ti mostro il metodo con esempi concreti. Nessun impegno, nessuna pressione.