RESI TRA TRE REPARTI. –50% DI ERRORI.
Vendite, magazzino e amministrazione gestivano i resi con metodi diversi.
Ognuno aveva costruito il proprio flusso nel tempo.
Ognuno funzionava, nel proprio reparto.
Il problema era nei passaggi tra un reparto e l'altro.
Informazioni non sempre condivise.
DDT da incrociare manualmente.
Note di credito che richiedevano verifiche extra.
Tre reparti. Tre flussi. Zero coordinamento tra loro.
DDT ricercato automaticamente nell'ERP all'apertura del reso.
Importo della nota di credito calcolato in automatico.
Flusso tracciato per tipo, quantità, cliente e agente.
Tutti e tre i reparti sugli stessi dati, in tempo reale.
–50% di errori e rilavorazioni.
Report per zona, cliente e prodotto sempre disponibili.
Tre flussi che funzionano separatamente
non equivalgono a un flusso che funziona insieme.